Lembaga Survei Indonesia atau LSI baru saja mengeluarkan hasil jajak pendapat soal kepuasan atas kinerja Presiden, yang hasilnya menunjukkan penurunan sejak dilantik per Oktober 2009.
Hasil survei itu sejalan dengan jawaban Direktur Eksekutif LSI Kuskridho Ambardi (44) ketika ditanya soal kepuasan menyangkut layanan maskapai penerbangan.
Menurut Kuskridho, penurunan pelayanan maskapai penerbangan antara lain diindikasikan dengan jam keberangkatan pesawat yang tak lagi bisa dipegang. Ia menunjuk pengalaman ketika hendak terbang ke Jakarta dari Yogyakarta beberapa waktu lalu. Katanya, di tiket jelas tertulis pesawat terbang pukul 14.50. Namun, dengan alasan operasional, pesawat yang ditunggu sekitar dua jam tak kunjung tiba. Malah ada pengumuman bahwa penumpang diminta pindah ke pesawat lain yang terbang pukul 18.10.
Karena pelayanan check in tidak lancar, hanya sebagian penumpang yang bisa mengejar pesawat pukul 18.10. Penumpang lainnya baru bisa dipindah ke pesawat lain yang baru take off pada pukul 20.45.
”Jadi, saya terkatung-katung di Bandara Yogyakarta sekitar enam jam,” kata menantu pasangan Arif Budiman-Leila Ch Budiman ini.
Meski demikian, ia enggak kapok naik pesawat karena harus pergi-pulang Yogyakarta-Jakarta saban Rabu-Jumat. Di Yogyakarta ia sibuk mengajar di UGM, sedangkan di Jakarta bapak dua anak ini aktif memimpin LSI.
